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按照我国加入世贸组织的承诺：2003年1月1日，我国将对外资开放药品分销服务业，外商可以在我国从事采购、仓储、配送、批发、零售及售后服务。这一承诺的兑现，对我国零售药业来说，将面临挑战。 长期以来，由于医疗体制的缘故，去医院看病，到药房拿药，回单位报销是医疗消费的基本模式。这种模式使医院成为药品销售的终端。 2000年，随着我国医疗制度改革的全面实施和《处方药和非处方药分类管理办法》的出台，百姓的用药消费从医院向药店分流。这为国内医药零售业带来了难得的发展机遇。同时，国家在政策上暖风频吹，2000年5月，国家有关部门首次取消了对跨省市办医药连锁店的限制，先后批准了41家企业可以连锁经营医药品销售，其中有9家企业被允许跨省经营。 政策开放和药品零售业的丰厚利润，使进入医药零售业的资本迅速扩张，药业连锁经营的路子从这时开始真正起步。但到2001年底，大部分企业规模仍然偏小，药店年销售收入达3亿元左右的不到200家。 中国加入世贸组织后，在“狼来了”的告诫之下，无论是医药生产企业还是医药零售业，“做大做强”的愿望比任何时候都表现得更强烈，国内的一些制药厂家纷纷涉足医药零售领域。在今年进入医药零售业的企业中，除了一些原来做医药批发的公司外，一些大型制药集团也加入到这个行业中来。 众所周知，我国的制药企业是较早和外资“练兵”的行业。经过几年的市场磨练，有相当多的企业已具有良好的资金、人才、品牌和管理优势，利用上游产业来整合下游产业链已水到渠成。特别是在目前买方市场的情况下，市场的终端直接影响消费者的选择。对于企业来说，产品销售渠道的畅通，就等于在与高手的竞争中占领了制高点。丽珠集团正是基于这一战略思想，发展集团的下属企业———丽珠药房连锁经营有限公司。对此，三九药业集团则认为，当一个企业各方面的要素成熟以后，就应抢占终端控制权，为企业生存赢得更大的空间。据了解，三九药业集团要用13亿元打造医药连锁药店8000家；丽珠集团拟在5年内投入2—3亿元开店1000家；深圳万基药业要用20亿元在全国建1万家药店…… 虽说一些大型制药企业在医药零售业搭好了架子准备“与狼共舞”，但就目前我国的医药零售业来看，尚存在很多问题，难以经得起外资碰撞。 首先，地方保护严重影响连锁药业的发展。很多地方担心外省市药业到本地办连锁店影响当地企业的利益，在审批经营的过程中设置种种障碍。北京金象复兴医药有限公司的总经理徐军对此颇有感触：“‘金象’在跨省连锁方面做了大量与当地方主管部门的沟通工作，因此明确地感受到各地在推行医药整合竞争问题上设置的障碍。据说国家药监局正在制定打破地保护政策，专门解决零售药业跨省经营问题。在这个政策出台前，‘金象’在跨省连锁的发展上准备放慢速度。” “管理滞后也是影响我国零售药业发展的原因”。中国医药商业协会秘书长王锦霞女士这样对记者说。王锦霞女士介绍说，目前连锁药店大致有两种类型：产销结合与纯商业流通性质，前者的优势在于减少了流通环节的费用，时间成本较低，这类企业拥有独立的科技、研发能力，对市场的需求敏感度也较强，选择开连锁店具有优势。对于后者来说，纯商业的性质让企业有更多的精力关注市场和连锁管理优化营销策略，容易出效益。但两种药店的难点都在于管理。事实上，这也是我国医药连锁企业的通病。众多的医药连锁企业沿袭过去的管理体制，对于有些实际问题如药品的编码，由于没有一个统一的编码，企业各自的编码，造成信息流通不能共享，加大了药品管理的难度。 还有，目前大多数企业的管理还是粗放型的。一部分企业还没有建立计算机管理系统信息，总部与分店之间的信息沟通不及时，没有构筑起统一经营、统一管理、统一服务、统一核算和统一形象的连锁品牌体系，还不能称为真正意义上的连锁。 另外，作为医药零售业重要环节的物流业也没有真正“上路”，物流业的不畅通，增大了经营的成本。 对于即将对外资开放的医药零售业带来的冲击和目前行业中存在的问题，王锦霞女士建议，除了国家继续对医药流通企业在政策上给予支持外，各级地方政府要站在全局的高度，打破地方保护，支持我国连锁药业的发展。各连锁企业在做大规模的同时，也要严格准入条件，吸收那些管理模式先进、有成熟管理经验的企业加盟，并维护好已经构筑起来的营销网络。大型的医药连锁企业还要利用现有的仓储、运输、人员等条件建成配送中心，利用现代电子网络技术实现物流的信息化，以降低企业的经营成本。 业内人士介绍，随着各方资本对医药零售业的介入，目前药店的利润已经不像以前那样丰厚，而且，未来更加激烈的竞争，经营者获得的利润将越来越薄，因此药店生存下去的惟一方法就是加强管理，形成规模。 据了解，我国目前500家零售连锁企业共有1.2万家门店，平均每个企业拥有不到25个。与发达国家几千家门店比起来小得多。无论经营规模、盈利能力还是服务水平，我国的医药零售企业都无法与国外医药企业抗衡。未来的趋势只有通过行业的快速整合，将规模较小的独立药店逐渐淘汰出局，让少数几家全国性的连锁药店占据很大的市场份额，才能应对外资的进入。
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